Nuestro cliente es un fabricante de cerraduras.
Como es habitual en la región, los clientes buscan dos fuentes diferentes del mismo componente de motor para la redundancia de la cadena de suministro.
El cliente proporcionó una muestra del motor que proponía y nos encargó que construyéramos una réplica exacta.
Revisamos las especificaciones de muestra de otros proveedores.
Caracterizamos su motor en el dinamómetro y vimos inmediatamente que la hoja de datos no coincidía.
Le sugerimos que nos solicite crear un cliente que coincida con el motor en lugar de las especificaciones publicadas.
Al analizar la aplicación del cliente, pensamos que la confiabilidad general podría mejorarse cambiando los devanados de 3 polos a 5 polos.
La fiabilidad de las cerraduras eléctricas es fundamental. En una cerradura electrónica remota, el motor debe empezar a mover el pasador, ya sea caliente o frío, en el momento previsto.
Nuestro motor de 5 polos demostró ser más confiable al poner en marcha la cerradura, especialmente en condiciones de frío.
El cliente finalmente adoptó nuestro diseño de 5 polos y lo estableció como estándar de referencia (junto con nuestra hoja de datos correcta y correspondiente) y encargó a sus otros proveedores que lo igualaran.
